ご利用ガイド

当サイトは、はちすかクリニックの運営するオンラインショッピングサイトです。
商品によって、お客様に適切に使用をしていただくために、カウンセリングが必要なものがございます。
ご購入前にクリニックへのお問い合わせを頂きますようよろしくお願い致します。

◆ご注文方法

オンラインショップからのご注文

24時間365日受け付けております。
商品ページより必要数をカートに入れ決済画面にお進みください。

休診日はメールのお返事・商品の発送は中止させていただきます。

お電話でのご注文

℡　090-7699-4067

【受付時間】月・水・金・土　9:30～18:30
　　　　　　火・日・祝　　　10:00～11:30
お電話にて商品購入の旨をお伝えください。

◆配送方法

配送方法について

商品はヤマト運輸またはレターパックライトにて発送させていただきます。
（配送業者の指定やメール便での対応は承っておりません。ご了承ください。）

送料について

地域により送料が異なります。
・ヤマト運輸（サイズ60）
送料
北海道1480円
青森県・秋田県・岩手県1150円
宮城県・山形県・福島県1040円
茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県
千葉県・神奈川県・東京都・山梨県		930円
新潟県・長野県930円
富山県・石川県・福井県930円
静岡県・愛知県・三重県・岐阜県930円
大阪府・京都府・滋賀県・奈良県・和歌山県・兵庫県930円
岡山県・広島県・山口県・鳥取県・島根県1040円
香川県・徳島県・愛媛県・高知県1040円
福岡県・佐賀県・長崎県・熊本県
大分県・宮崎県・鹿児島県		1150円
沖縄県1370円
・レターパックライト
全国一律370円

時間帯指定について

ご購入の際に下記の時間帯からご指定いただけます。レターパックライトは時間の指定ができません。

・午前中
・12:00~14:00
・14:00~16:00
・16:00~18:00
・18:00~20:00
・20:00~21:00

◆お支払方法について

銀行振り込みのみのご案内となります。
お振込みの際は必ず『ご注文者様のお名前』でお振込みください。
振込手数料はお客様のご負担とさせて頂きます。
ご入金確認後、3営業日以内に発送致します。お振込みはご注文確認メールお受け取り後、7日以内にお願い致します。7日を過ぎた場合はキャンセル処理をさせて頂きます。
なお、確認の取れないメールアドレスでのご注文をされた場合もキャンセル処理をさせて頂きます。

◆返品・交換について

返品について

商品発送後の返品・返却等はお受けいたしかねます。
商品発送後7日以内にお電話にてご連絡を頂いた破損品、注文と異なる商品につきましては送料を当社が負担し、交換させて頂きます。
ご連絡のない返品商品はお受けできません。

下記の場合につきましては、返品等お受けできません

・開封・使用された商品
・お客様の帰責により、商品に傷や品質低下を生じた場合
・返品・交換の適切な処置をとらなかった場合
・注文の間違い、肌に合わないなど、お客様ご都合の場合

不良品に関して

万全の検査を行っておりますが、万が一不良品があった場合、当社の検査基準に基づき、交換を行います。
ただし、下記項目に該当する場合はこの限りではございません。
・商品発送後7日以上経過している製品
・お客様の過失による傷、破損がみられる場合

商品が間違ってお客様へ届いた場合は当社にて送料を払わせていただき、注文いただいた商品と交換させていただきます。